Cập nhật lần cuối: Ngày 18 tháng 09 năm 2026
Các Điều khoản này điều chỉnh việc sử dụng Keynd, bao gồm ứng dụng, website và dịch vụ liên quan do E17 Lab cung cấp. Bằng việc tạo tài khoản hoặc sử dụng Keynd, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với các Điều khoản này. Nếu không đồng ý, vui lòng không sử dụng dịch vụ.
1. Keynd là gì
Keynd là một công cụ giúp bạn sắp xếp thông tin quan trọng, lưu nội dung trong Vault mã hóa, chuẩn bị lời nhắn, chỉ định người được ủy thác và thiết lập nhịp xác nhận an toàn.
Keynd không phải là di chúc pháp lý, dịch vụ tư vấn di sản, dịch vụ khẩn cấp, dịch vụ y tế hay phương án thay thế tư vấn pháp lý hoặc tài chính chuyên nghiệp. Việc trao gửi và khôi phục phụ thuộc vào thiết lập của bạn, thiết bị, kết nối, tình trạng khóa và các dịch vụ đang khả dụng.
2. Điều kiện sử dụng và tài khoản
Bạn phải cung cấp thông tin chính xác, bảo vệ thông tin đăng nhập và chịu trách nhiệm về hoạt động trên tài khoản của mình. Bạn không được chia sẻ Master Password, Recovery Phrase hoặc Family PIN với người không có thẩm quyền.
Bạn chịu trách nhiệm duy trì email, số điện thoại và thông tin người được ủy thác ở trạng thái chính xác. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc mất thiết bị, hãy liên hệ chúng tôi sớm nhất có thể.
3. Nội dung và quyền kiểm soát của bạn
Bạn giữ quyền sở hữu nội dung mình đưa vào Keynd. Bạn cấp cho E17 Lab quyền kỹ thuật giới hạn cần thiết để lưu trữ, đồng bộ, truyền tải và xử lý nội dung đã mã hóa nhằm cung cấp các tính năng bạn yêu cầu.
Bạn cam kết có quyền lưu, xử lý và chỉ định người nhận cho nội dung đó; không sử dụng Keynd để lưu hoặc phân phối nội dung bất hợp pháp, xâm phạm quyền của người khác hoặc gây hại cho hệ thống.
Do mô hình zero-knowledge, E17 Lab thường không thể xem, kiểm duyệt hoặc khôi phục nội dung Vault ở dạng rõ.
4. Xác nhận an toàn và người được ủy thác
Bạn tự chọn chu kỳ xác nhận, thời gian gia hạn và người được ủy thác. Lời nhắc hoặc trạng thái quá hạn chỉ là tín hiệu trong quy trình đã cấu hình, không phải bằng chứng về tình trạng sức khỏe, năng lực hoặc việc một người đã qua đời.
Bạn có trách nhiệm:
- Kiểm tra định kỳ cấu hình, thông tin liên hệ và khả năng khôi phục.
- Thông báo và có căn cứ phù hợp khi cung cấp dữ liệu của người được ủy thác.
- Không xem Keynd là kênh duy nhất cho thông tin khẩn cấp hoặc tài liệu pháp lý bắt buộc.
5. Bảo mật và khôi phục
Keynd mã hóa nội dung nhạy cảm trên thiết bị trước khi đồng bộ và không giữ Master Password của bạn. Bạn hiểu rằng nếu mất thiết bị, Recovery Phrase, Master Password hoặc Family PIN cần thiết, nội dung có thể không thể khôi phục.
Bạn chịu trách nhiệm lưu bản sao khôi phục ở nơi phù hợp, tách Family PIN khỏi tài liệu Master Key và giữ thiết bị an toàn. Không có hệ thống kỹ thuật nào bảo đảm an toàn hoặc khả dụng tuyệt đối.
6. Gói dịch vụ, thanh toán và gia hạn
Keynd có thể cung cấp gói miễn phí, thuê bao định kỳ, gói trọn đời theo vòng đời sản phẩm, dung lượng bổ sung và dịch vụ vật lý. Quyền lợi, hạn mức và giá hiển thị tại thời điểm mua là thông tin áp dụng cho giao dịch đó.
Thanh toán ứng dụng được xử lý bởi Apple App Store, Google Play hoặc nhà cung cấp hiển thị tại thời điểm mua. Keynd không giữ đầy đủ thông tin thẻ. Việc gia hạn, hủy đăng ký và hoàn tiền tuân theo chính sách của nền tảng xử lý thanh toán.
Xóa tài khoản Keynd không nhất thiết tự động hủy thuê bao tại Apple hoặc Google. Bạn cần hủy thuê bao trong tài khoản cửa hàng ứng dụng tương ứng trước khi xóa nếu không muốn tiếp tục bị tính phí.
“Lifetime” nghĩa là vòng đời hoạt động của sản phẩm và không có nghĩa là vòng đời của một cá nhân. Các cam kết cụ thể, nếu có, sẽ được nêu tại thời điểm mua.
7. Dịch vụ vật lý
Nếu bạn đặt Thư Niêm Phong hoặc Recovery Kit, bạn chịu trách nhiệm cung cấp địa chỉ chính xác, bảo quản phong bì và giữ Family PIN tách biệt. Thời gian giao hàng, vật liệu và khả năng cung cấp có thể thay đổi theo địa điểm và đối tác thực hiện.
Family PIN không được gửi cho xưởng in. Tuy nhiên, bạn vẫn phải kiểm tra tình trạng niêm phong, số serial và phương án dự phòng sau khi nhận.
8. Hành vi bị cấm
Bạn không được:
- Truy cập tài khoản, Vault hoặc khóa của người khác khi chưa được phép.
- Vượt qua xác thực, App Check, Security Rules, hạn mức hoặc cơ chế thanh toán.
- Dịch ngược, can thiệp hoặc khai thác dịch vụ trái pháp luật, trừ trường hợp pháp luật cho phép rõ ràng.
- Phát tán mã độc, gây gián đoạn hoặc sử dụng Keynd để lừa đảo, đe dọa hay xâm phạm quyền riêng tư.
- Cung cấp thông tin sai nhằm kích hoạt trái phép quy trình trao gửi.
9. Tạm ngừng và chấm dứt
Bạn có thể ngừng sử dụng hoặc xóa tài khoản theo Hướng dẫn xóa tài khoản. Chúng tôi có thể hạn chế hoặc tạm ngừng truy cập khi cần bảo vệ người dùng, hệ thống, tuân thủ pháp luật hoặc xử lý vi phạm nghiêm trọng.
Trước khi xóa, hãy xuất dữ liệu hoặc bản sao khôi phục cần thiết. Sau khi khóa hoặc tài khoản bị xóa, nội dung có thể không thể khôi phục.
10. Tính khả dụng và thay đổi dịch vụ
Chúng tôi có thể sửa đổi, bổ sung hoặc ngừng một phần dịch vụ để cải thiện sản phẩm, bảo mật hoặc đáp ứng yêu cầu pháp lý. Khi thay đổi ảnh hưởng đáng kể tới dữ liệu hoặc quyền lợi đã mua, chúng tôi sẽ cố gắng cung cấp thông báo hợp lý.
Khả năng hoạt động có thể bị ảnh hưởng bởi Internet, thiết bị, hệ điều hành, cửa hàng ứng dụng và nhà cung cấp bên thứ ba.
11. Từ chối bảo đảm và giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Keynd được cung cấp trên cơ sở “như hiện có” và “khi khả dụng”. E17 Lab không bảo đảm dịch vụ luôn không gián đoạn, không có lỗi hoặc mọi quy trình trao gửi sẽ thành công trong mọi tình huống.
Bạn không nên dùng Keynd làm kênh duy nhất cho cứu hộ, chăm sóc y tế, di chúc, ủy quyền, quyền sở hữu tài sản hoặc nghĩa vụ pháp lý. Không điều khoản nào loại trừ trách nhiệm mà pháp luật không cho phép loại trừ.
12. Thay đổi điều khoản
Chúng tôi có thể cập nhật Điều khoản để phản ánh thay đổi của sản phẩm hoặc pháp luật. Phiên bản mới sẽ hiển thị ngày cập nhật. Việc tiếp tục sử dụng sau khi Điều khoản có hiệu lực đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản cập nhật, trong phạm vi pháp luật cho phép.
13. Liên hệ
Đơn vị vận hành: E17 Lab Email: e17lab.dev@gmail.com